Bei ICE unterstützen wir Studenten und Eltern/Erziehungsberechtigte vor ihrer Ankunft und während ihres gesamten Aufenthalts. Alle unsere Mitarbeiter sind für Sie da und wir haben spezielle Student Welfare Officers. Unsere akademischen Manager stehen Ihnen bei akademischen Fragen zur Verfügung und unsere Mitarbeiter an der Rezeption oder die Studentenbetreuer, wie in unseren Handbüchern beschrieben, können Ihnen bei nicht-akademischen Fragen helfen.
Wir haben auch eine 24-Stunden-Notfallnummer für unsere Junior-Programme für Eltern und Erziehungsberechtigte der Schüler – 00 353 85 7065 937